BlizzCon 2011で発表されたAnnual Passとは、
WoW12ヶ月ゲーム課金をすると
1. DIABLO3（WoW好きならみんながみんな熱い期待を寄せているゲーム、普通に買えば$50くらいするはず）
2. WoWゲーム内のマウント(乗り物)
3. WoW の次の拡張（パンダ）のベータプレイ権
の特典がつくというかなり素敵な内容のパックです。
ただし、購入するための条件があります。Q&Aを見てみると。。。
How do I qualify for this promotion?
To qualify for this promotion you must be an adult residing in the United States of America, Canada, Europe, Australia, New Zealand, or Singapore and have a valid Battle.net® account with an attached North American or European World of Warcraft region license in good standing on or before October 18, 2011. Also prior to accepting the offer you must have a recurring World of Warcraft subscription active on the associated account. Other restrictions may apply and can be found in the Terms and Agreement.
問題は “an adult residing in the United States of America, Canada, Europe, Australia, New Zealand, or Singapore” です。US, カナダ、ヨーロッパ、オーストラリア、ニュージーランドかシンガポールに住んでる大人。つまり日本に住んでる人は条件を満たしてないってことです。
でもなんとかならないかなぁと思い、チケットを切って質問→電話で確認をしてみましたが、結果は惨敗。
チケットでは、
「（あえて在住場所の話はせず）条件はそろっているはずだが買えないのはなんで？」→「日本に住んでるからだよ、ごめんね！」
電話では戦略を変えました。年齢情報を更新すれば買えるという情報がフォーラムで出回っていたためです。
そこで電話では年齢情報を更新してもらうことにしました。
me「誕生日情報アップデートしてください」
鰤「annal pass の件？誕生日だけだとだめよ。」(ここでいきなり目論みが崩れる。。。orz)
鰤「アカウント教えて。（秘密の質問確認とかその他。）。かえるか確認するから待ってて」
2分くらいまたされる
鰤「支払いはどうする? Paypalとクレカと両方つかってるみたいだけど？」
me 「じゃあくれかで（おお？買えるのもしかして？）」
鰤「ん、ちょっとまって、上司に確認してくる」（ここで雲行きが怪しく。。）
さらに4分くらい待たされる。
鰤「いまどこすんでるの？ 」
me「……………….日本」
鰤「Unfortunatelly… 買えません。なぜなら日本だから。」
ここで日本在住で買えている方もいるという話を引用しました。
me「でも友達日本に住んでるけど、買えたよ！なんで？？」
鰤「…ほんと？ごめん、俺には権限がないんでその確認できない。」
絶句。
ここで海原雄山ばりにごねて、上司を呼べ、とかすればよかったのかもですが英語的につらかったので諦めてしまいました。
しかしちょっと悔しいので質問。
me「さっきUSの住所言えばよかったのかなあ」
鰤「うーん、住所を証明するものが必要だよ。あとあなたがアクセスしてるIPは日本だよねこれ。」
お見通しでした。結局年齢情報更新などもせず。
電話オペレーターの最後のアドバイスは、フォーラムで日本のサポートを訴えるんだ！ということでした。 フォローアップのメールでも以下のメッセージが。
please do post on the forums about making Japan eligible. The more customers who ask for it in other countries, the more likely a change would be made.
フォーラムには既にスレが立ってたので、わたしも参加しました。ぜひJapanese WoW player のみなさんも一票を投じてくださいね！
ちなみに、電話は国内は無料だけど国外は有料ということで、国際電話カード余ってるやつを使ったのですが10分ちょいでちょうど1000円分くらいでした。
あと、まだ試してない方。
上記の日本で買えてる方のサイトでメールの書き方から正しいコミュニケーションのとり方を教えてくださっています。
運ゲーだと思ってチャレンジするのが正しいゲーマーの姿なので、ぜひチャレンジして運を試してみてください。
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